两人之间沟通障碍如何改善？有效沟通技巧有哪些？

沟通是人际交往中非常重要的一环，但有时候我们会遇到与某人交流时无法理解对方的情况，甚至出现互相误解、不懂得倾听等问题，这就是所谓的沟通障碍。如何有效地改善两个人之间存在的沟通障碍呢？下面我们就来探讨一下。

1.了解对方

首先要改善沟通障碍，就需要了解对方，了解对方的性格、兴趣爱好、人生经历等方面的信息，这样才能更好地理解对方的思想和情感。

2.保持冷静

有时候在交流过程中，双方可能会因为观点不同或者说话方式不当而产生争执，这时候最好的办法就是保持冷静，避免情绪化地说话。

3.倾听对方

在交流时，不仅要表达自己的观点，更要倾听对方的想法，耐心听取对方的讲述，并且给予积极回应，这样才能建立良好的交流氛围。

4.提出建设性意见

在对方提出问题或者困惑时，不仅要理解对方的情况，还要给予建设性的意见，指导对方找到解决问题的方向。

5.避免指责与攻击

在交流时，千万不能使用攻击性的言辞或者指责对方，这会引起对方的反感，加剧矛盾，影响沟通效果。

6.采用适当的沟通方式

不同的沟通方式适用于不同的场合，选择合适的方式能够更好地达到沟通目的。如面对面交流、电话沟通、视频会议等。

7.用事实说话

在表达自己的看法时，最好用具体的事实来证明自己的观点，这样更有说服力，也更能让对方理解自己的想法。

8.避免与个人情感挂钩

在交流时，一定要把握好度，避免过于情绪化，将个人情感与观点混为一谈，这样会使交流变得没有意义。

9.给予对方肯定和支持

在交流中，给予对方肯定和支持，可以增加对方的自信心和信任感，使双方更加亲近。

10.确认双方的共同点

在交流时，可以通过确认双方的共同点来建立共鸣，增强双方的归属感，加强交流的效果。

11.用明确的语言表达

在表达自己的想法时，要使用明确的语言，避免使用模棱两可的词汇和说话方式，这样才能更好地传达自己的观点。

12.保持交流的连贯性

在交流中，要保持交流的连贯性，不要出现跳跃式的交流方式，这样会使对方难以理解自己的观点。

13.不要急于回应

有时候对方会提出一些非常重要的观点或者问题，我们不要急于回应，可以适当地沉淀一下思考后再做出回答。

14.尊重对方的意见

在交流时，要尊重对方的意见，避免单方面地把自己的观点强加给对方，这样会加剧沟通障碍。

15.坚持沟通

要坚持沟通，不要因为一次交流效果不佳就放弃，只有通过不断地交流才能让双方更好地理解和尊重对方。

改善沟通障碍需要双方共同努力，不断地学习和实践，通过以上技巧可以更好地打破沟通障碍，增进两人之间的关系，实现良好的人际交往。